Retours colis

Nutrisolution fait de votre satisfaction sa priorité.
C’est pourquoi nous vous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » de 180 jours.

1. Comment ça marche ?

Si à un quelconque moment dans les 180 jours qui suivent la livraison de votre achat, vous changez d’avis à propos de votre commande, Il vous suffit de télécharger le formulaire ci-dessous et de nous retourner vos boîtes et nous vous rembourserons intégralement, y compris la boîte entamée.

Attention, les colis envoyés à une autre adresse que celle mentionnée dans le formulaire ne pourront être remboursés.

2. Obtenir mon formulaire de retour

Merci de remplir les champs ci-dessous afin de télécharger votre formulaire de retour :

Numéro de commande :

Motif de votre demande de remboursement :

Je n'ai pas obtenu les résultats attendus

Le produit ne convient pas à mon traitement actuel

Je n'utilise pas le produit

Je n'ai pas obtenu les résultats attendus

Le produit n'est pas compatible avec mon traitement ou ma condition de santé

C'est une commande accidentelle

Autre

Message:

Chargement du formulaire de retour

3. Informations complémentaires

Les frais de réexpédition, frais de livraison, taxes et droits de douanes éventuels restent à votre charge.
En cas de retour partiel, le remboursement portera sur le nombre de boîtes que vous nous aurez renvoyées. Nous ne pourrons rembourser des boîtes que nous n’aurions pas reçues.
Notre garantie Satisfait ou Remboursé ne peut s’appliquer en cas d’utilisation abusive (demande de remboursement d’une Commande de plusieurs boîtes entièrement vidées, demande de remboursement multiple…).

Besoin d'aide ? Contactez nous

Une question, une demande particulière au sujet de votre commande ?

Vous pouvez contacter notre Service Client qui se fera un plaisir de vous accompagner dans cette démarche.

Téléphone : 01.47.20.15.95 (du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h)